4月1日，午夜零點(diǎn)，疫情下的徐州城更顯寧?kù)o、昏暗，可云龍山南麓云泉山莊、南湖水街凱萊酒店，他們的門(mén)廳卻依然燈火通明，會(huì)議室的討論聲依舊不絕于耳……

3月28日，午夜零點(diǎn)，設(shè)在云泉山莊的泉山區(qū)疫情防控指揮部已經(jīng)進(jìn)入了忙碌的工作中，指揮部100多名人員告別家人，從四面八方匯聚云泉山莊，連夜召開(kāi)疫情防控工作會(huì)議，對(duì)泉山區(qū)疫情防控工作進(jìn)行部署。時(shí)間緊，任務(wù)重，市文旅集團(tuán)為做好此次會(huì)務(wù)保障，確保指揮部人員防疫好、休息好、飲食好，集團(tuán)黨委班子立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，組織員工連夜返崗，通宵準(zhǔn)備。員工怕因通勤導(dǎo)致“黃碼”，50多名員工吃住在酒店，在辦公室、值班室、休息區(qū)睡地板、打地鋪，堅(jiān)守在工作崗位上，用自己的實(shí)際行動(dòng)做好后勤工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

3月30日，午夜零點(diǎn)，凱萊酒店毅然承擔(dān)起徐州市疫情防控指揮部“流調(diào)溯源組”人員接待任務(wù)。集團(tuán)黨委和酒店公司兩級(jí)班子連夜完成工作部署、人員調(diào)度、房屋調(diào)配、飲食保障等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按照“管家式”服務(wù)理念，安排5名服務(wù)管家全天候服務(wù)工作組。次日，順利完成了80多名工作人員的防疫、入住、就餐、會(huì)議等工作。為了使我們的“逆行者”們有一個(gè)良好的工作環(huán)境和生活保障，酒店每日對(duì)菜品進(jìn)行調(diào)整，24小時(shí)做好備餐準(zhǔn)備，24小時(shí)提供會(huì)議服務(wù)，有些人甚至一工作就是十幾個(gè)小時(shí)，累了就在座椅上躺一會(huì)兒或是找個(gè)地方靠一會(huì)兒。面對(duì)疫情，所有人員沒(méi)有畏懼，沒(méi)有退縮，反而更加勇敢的沖上自己的崗位，為抗疫作出我們文旅人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

文旅人運(yùn)營(yíng)美好、相信美好、珍惜美好。我們相信，徐州終將雨過(guò)天晴，我們的執(zhí)著拼搏也定能戰(zhàn)勝疫情。我們堅(jiān)信，只要全力以赴，抗疫英雄們就一定能夠凱旋！徐州必勝！